Foire aux questions
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
S'installer dans une nouvelle région est une étape majeure qui soulève naturellement de nombreuses interrogations.
Pour vous aider à préparer votre projet en toute sérénité, nous avons regroupé ici les questions les plus fréquentes sur notre fonctionnement, nos tarifs et notre méthodologie.
Notre objectif est simple : une transparence totale pour une collaboration basée sur la confiance.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter directement.
Vos honoraires s'ajoutent-ils aux frais d'agence immobilière ?
Oui. Nos honoraires correspondent à une prestation de conseil et de recherche personnalisée. Ils sont distincts des frais d'agence de location ou de rédaction de bail qui peuvent être réclamés par l'agence immobilière ou le propriétaire du bien sélectionné.
Dois-je régler la totalité de la prestation à l'avance ?
Non. Pour lancer officiellement la recherche, nous demandons un acompte de 20 %. Le solde de la prestation n'est dû qu'une fois la mission accomplie (signature du bail ou remise des clés).
Combien de visites sont incluses dans mon accompagnement ?
Nous ne limitons pas le nombre de visites. Notre mission est de vous trouver le logement qui correspond réellement à vos attentes. Nous sélectionnons et visitons des biens jusqu'à ce que nous trouvions votre futur chez-vous.
Quel est le délai moyen pour trouver un logement ?
La durée varie selon la réactivité du marché et la spécificité de vos critères. En moyenne, une recherche aboutit sous 15 jours. Ce délai peut toutefois s'étendre à plusieurs mois pour des profils atypiques ou des recherches de biens très rares. Votre flexibilité et votre implication sont des facteurs clés de succès.
Puis-je effectuer des recherches de mon côté en parallèle ?
Pour que notre accompagnement soit pleinement efficace, nous fonctionnons sur une base de confiance et de collaboration exclusive. Si vous multipliez les recherches en parallèle, cela crée des doublons de dossiers auprès des agences et nuit à votre crédibilité. Notre rôle est de centraliser et de filtrer 100% du marché pour vous : nous travaillons ensemble pour que vous n'ayez plus à vous soucier de la veille immobilière.
Avez-vous accès à des logements auxquels je n'ai pas accès moi-même ?
Absolument. En tant que professionnelles implantées localement, nous avons accès au marché 'Off-Market'. Grâce à nos relations privilégiées avec les agences immobilières et les propriétaires du Pays d'Aix, nous sommes informées de nombreux biens avant même qu'ils ne soient publiés sur les sites d'annonces classiques. De plus, notre réactivité et notre réputation nous permettent de positionner votre dossier en priorité, vous offrant ainsi une longueur d'avance sur les autres candidats.
Que se passe-t-il si mon dossier de location est refusé ?
Nous travaillons avec vous en amont pour constituer un 'dossier de candidature parfait'. Si un refus survient malgré tout, nous analysons les raisons et poursuivons immédiatement les recherches sur d'autres opportunités jusqu'à l'obtention d'un accord.
Que se passe-t-il si je change mes critères de recherche en cours de route ?
La mobilité est un projet vivant. Si vos besoins évoluent (changement de budget, nouvelle zone géographique), nous faisons le point ensemble pour ajuster notre stratégie de recherche immédiatement.
Je ne peux pas me déplacer, comment faire ?
Nous réalisons les visites pour vous avec des comptes-rendus complets et des vidéos immersives pour une décision sereine à distance.